糖水当燕窝买?中国打假第一人阻击辛巴,25年打假鲜有败局

华商韬略 阅读:33503 2020-11-21 10:01:15

  文 | 华商韬略 吴苏

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  辛巴燕窝持续引发热议,其中,职业打假人王海一鸣惊人。

  近日,王海晒出检测报告,称辛巴燕窝蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,“确认该产品就是糖水”。王海直言,若进价4.2元,忽悠消费者说赔钱卖、贴钱卖属于欺诈。

图源:王海微博

  对于王海“打假”,11月20日,辛选官微发表声明回应称,王海提供的质检报告中含有燕窝成分“唾液酸”,公司已将产品送检,结果第一时间公布,消费者如对产品不满可找商家退货退款,将全力协助。

  辛巴燕窝究竟是不是糖水,目前仍没有定论,但可以确定的是,王海再一次进入了公众视野,且引起网友对职业打假江湖的广泛关注。

  事实上,在二十多年前,王海就被称为“中国打假第一人”。

  1995年,当年22岁的王海陪亲戚前往北京,无意翻到《消费者权益保护法》,发现了“退一赔一”的条款,即经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求“退一赔一”。

  敏锐的王海,感觉这是个“商机”,于是在北京隆福大厦买了两副索尼耳机,一副85块。他想得很简单,成功就赚170块,不成功就自己用。为此,他把工商、消协、质检等部门跑了个遍,却出师不利,一算亏了本。

  王海没有退缩,他反而加码,又买了10副耳机,继续讨说法。反复闹腾,引起媒体关注,他如愿获得了赔偿,干一票获得100%利润。

  这成为王海职业打假的起点。半年后,他再度进京,聚焦名牌假皮具,一个星期狂赚8000元。

  现在来看,八千并不多,但放在1995年,很多夫妻的月工资加起来都不到1000元;郑渊洁在上世纪八九十年代,买10套房存放读者来信,郑渊洁父亲透露,“当时北京房价只有1400元/平米”。

  简单来说,王海几锄头就挖到了一个“金矿”,而商家的抵制、官方的力挺,犹如一阵旋风,在中国产生深远影响。由此,王海登上神坛,被誉为“中国打假第一人”。

  紧接着,王海成立“打假公司”,展开正规运作。除了四处买假索赔,他们还被知名企业雇佣,对制假售假进行专业调查。鼎盛时期,王海公司仅调查员就超过200人。

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  1998年,王海出手买下10多万元钱的假药,把这些药店告上法庭。索赔过程中,王海巧用媒体,结果大赚数十万。

  王海把打假事业做得风生水起,一批职业打假人接踵而至,北京的杨连弟、赵建磊,重庆的叶光,唐山的刘殿林等都是个中翘楚。其中,王海的弟子刘殿林表现抢眼,他自曝,“2004年我收入两千多万元,交税200多万元”。

  值得一提的是,“收钱噤声”是业内通行潜规则,在和企业私下达成协议后,不少打假人不会将企业的不良行为及产品公之于众。

  对此,王海认为:“没有不透风的墙,如果企业不改,会一拨一拨来打假,企业承受不住自然会改。”

  然而,打假变“捞金”,媒体质问:“道义放两旁,利字摆中间?”

  王海曾公开表示,“职业打假,就为赚钱;公司业务,30万起步”,后来有一年买202万假货,他靠索赔大赚400多万。回应媒体时,他再次强调“‘职业打假人’打假的初衷就是为了赚钱”。

  2016年,时任中国消费者权益保护法研究会会长的河山毫不掩饰对“职业打假人”群体的支持。

  河山表示:“不管是不是为了赚钱,打假都应该获得惩罚性赔偿,这才是‘消法’立法初衷。法律就要通过经济杠杆的力量动员消费者。”在他看来,在开启民智、提高消费者维权意识、净化市场等方面,“职业打假人”起到了难以替代的作用,同时,也折射出有关部门在这些领域存在的不足。

  当然,要通过打假赚钱,得面对各种风险。打假过程中,有人被群殴,有人被打假对象雇来的人扎成重伤,2003年,更有“调查员”偷拍一位老板时被发现,遭对方暴打致死。

  正因如此,王海特别注意保护自己,最明显的特点是,他始终戴着墨镜,一戴就是25年。犀利的央视前名嘴王志曾让王海摘掉,他果断拒绝,“这是风险管理”。

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  另一方面,也有人以“打假”的名义敲诈勒索,比如有团伙向近200家网店敲诈7900余单,涉案金额达500多万元,最终被捕入狱。

  职业打假人在企业、法律、相关部门之间博弈,他们存在的“前提”是企业制假售假,但说到底,是金钱、欲望和正义的缠斗。

  参考资料:

  1.立信,存信:郑渊洁首次证实买了十套房,华西都市报

  2.打假40年的恩怨江湖,华商韬略

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